Chính sách đổi trả hàng của D-FLORAL.VN
| ĐỔI HÀNG | TRẢ HÀNG | |
| ĐIỀU KIỆN | – Sản phẩm mua tại D-FLORAL.VN (cửa hàng & Online)
– Thời gian chưa quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng – Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không bị dơ – trầy xước – Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất |
– Sản phẩm mua tại D-FLORAL.VN (cửa hàng & Online)
– Thời gian chưa quá 7 ngày kể từ ngày nhận hàng – Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, không bị dơ – trầy xước – Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất |
| HÌNH THỨC ĐỔI TRẢ | – Khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác bằng hoặc cao hơn giá của sản phẩm
D-FLORAL.VN sẽ không hoàn tiền thừa nếu chọn sản phẩm giá trị thấp hơn |
– D-FLORAL.VN chỉ nhận lại sản phẩm nếu do lỗi của nhà sản xuất & không có sản phẩm khác thay thế
D-FLORAL.VN sẽ hoàn tiền lại 100% giá trị khách hàng đã thanh toán |
| CHI PHÍ PHÁT SINH | – Nếu lỗi từ sản phẩm/ D-FLORAL.VN : miễn phí vận chuyển- Nếu từ nhu cầu khách hàng D-FLORAL.VNsẽ thu phí vận chuyển
– Nội thành: 50.000đ/ lượt – Ngoại thành & tỉnh: theo mức phí đơn vị vận chuyển |
Nếu lỗi từ sản phẩm/ D-FLORAL.VN : miễn phí vận chuyển |
** Lưu ý:
- Quý khách vui lòng lưu giữ lại hình ảnh/ video khui hàng để D-FLORAL.VN có thể hỗ trợ Quý khách nhanh chóng nhất.
- D-FLORAL.VN Shop từ chối nhận lại sản phẩm nếu sản phẩm mất nhãn mác, đã qua sử dụng, bị dơ trầy xước
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại vui lòng gọi vào số hotline: 097804837 hoặc gửi vào Email: dfloral.vn@gmail.com
